ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ

1. Điều kiện cung cấp sản phẩm

Việc cung cấp hàng hóa phụ thuộc vào:

  • Tình trạng tồn kho.
  • Tình trạng thực tế của sản phẩm.
  • Khả năng nhập hàng.
  • Khả năng sản xuất.
  • Khu vực giao hàng.
  • Điều kiện vận chuyển.
  • Điều kiện mặt bằng.
  • Yêu cầu lắp đặt.
  • Thỏa thuận giữa Thế Giới Bida và khách hàng.

2. Đối với bàn bida đã qua sử dụng

Tình trạng bàn cũ/thanh lý có thể khác nhau tùy từng sản phẩm.

Khách hàng sẽ được cung cấp thông tin về:

  • Tình trạng thực tế.
  • Mẫu mã.
  • Thương hiệu.
  • Phụ kiện đi kèm.
  • Điều kiện bảo hành áp dụng.
  • Các dấu hiệu sử dụng nếu có.

Khách hàng nên kiểm tra tình trạng bàn trước khi xác nhận mua.

3. Điều kiện về mặt bằng lắp đặt

Đối với bàn bida cần lắp đặt, khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về:

  • Địa chỉ lắp đặt.
  • Kích thước mặt bằng.
  • Lối vận chuyển.
  • Cầu thang/thang máy nếu có.
  • Tầng lắp đặt.
  • Điều kiện điện và ánh sáng nếu cần.
  • Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc vận chuyển, thi công và lắp đặt.

Nếu điều kiện thực tế khác với thông tin khách hàng cung cấp ban đầu, chi phí hoặc tiến độ có thể được điều chỉnh sau khi hai bên thống nhất.

4. Hạn chế về phạm vi cung cấp

Thế Giới Bida cung cấp và hỗ trợ giao hàng trên phạm vi phù hợp với năng lực vận chuyển tại từng thời điểm.

Một số khu vực xa hoặc có điều kiện vận chuyển đặc biệt có thể:

  • Phát sinh chi phí.
  • Cần thêm thời gian.
  • Hoặc không thể cung cấp một số dịch vụ nhất định.

5. Điều kiện cung cấp dịch vụ

Các dịch vụ như:

  • Thiết kế 2D/3D.
  • Setup CLB.
  • Thi công.
  • Thay vải.
  • Cân chỉnh.
  • Sửa chữa.
  • Bảo dưỡng.

sẽ được thực hiện dựa trên:

  • Khảo sát thực tế.
  • Phạm vi công việc.
  • Khối lượng.
  • Yêu cầu kỹ thuật.
  • Thời gian thực hiện.
  • Báo giá được hai bên thống nhất.

6. Trường hợp từ chối cung cấp

Thế Giới Bida có thể từ chối cung cấp khi:

  • Hàng đã hết.
  • Không đủ điều kiện vận chuyển.
  • Mặt bằng không bảo đảm điều kiện thi công.
  • Yêu cầu của khách hàng không thể thực hiện về mặt kỹ thuật.
  • Giao dịch có dấu hiệu gian lận.
  • Giao dịch vi phạm pháp luật.
  • Hai bên không thống nhất được điều kiện cung cấp.

7. Thay đổi hoặc ngừng cung cấp

Trong trường hợp không thể thực hiện đơn hàng sau khi đã tiếp nhận, công ty sẽ liên hệ khách hàng để:

  • Điều chỉnh thời gian.
  • Đề xuất sản phẩm thay thế.
  • Thay đổi phương án cung cấp.
  • Hoặc hoàn tiền nếu hai bên thống nhất chấm dứt giao dịch.